nom prenom*
Votre Adresse *
Code Postal Ville*
tel
email

Ref. client (indiqué sur votre facture, 7 chiffres) (voir votre avis d'échéance)

Type de réclamation * Technique
Trouble du voisinage

Localisation de votre réclamation Dans mon logement
Dans le logement d'un autre locataire pour lequel je déclare une réclamation (ami, famille, dans ce cas c'est le nom de ce locataire qui doit être noté ci-dessus)
Dans les parties communes
Dans les annexes du logement (cave, jardin, garage)

Nature de votre réclamation Robinetterie/plomberie
Fuite/infiltration
Chauffage
Eau chaude
Ascenseur
VMC (ventilation aératoire)
Serrurerie
Menuiserie (portes/fenêtres/volets)
Entretien nettoyage (allées, escaliers, extérieurs...)

Notez ici votre réclamation avec le plus de précision possible localisation exacte, désordre constaté, durée du désordre...