Résultats de l’enquête de satisfaction 2020


Mercredi 24 février, Thierry Kovacs, président d’Advivo et Nicolas Berthon, Directeur Général ont présenté à la presse les résultats de l’enquête de satisfaction menée du 9 au 17 novembre 2020 par la société lyonnaise AVISO Conseil.

Les résultats de l’enquête démontrent une satisfaction globale à la hausse : 81.4% des locataires interrogés s’estiment satisfaits (contre 80.6% en 2018).

Réalisée tous les 3 ans, cette enquête permet à Advivo de mesurer la pertinence et l’efficacité du service rendu, d’identifier les possibles dysfonctionnements et d’effectuer les ajustements nécessaires en conséquence. L’amélioration constante de la qualité de service proposée étant essentielle pour Advivo, son président, sa direction et ses collaborateurs.

Retrouvez plus d’informations sur les résultats de l’enquête de satisfaction, dans le prochain numéro de votre magazine Entrée !

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